1. Vem som är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig är , , . För frågor eller begäran om integritet, skriv till .
2. Vad vi samlar in och varför
| Uppgifter | Syfte | Rättslig grund | Sparas i |
|---|---|---|---|
| Namn, e-post, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress, orderinnehåll | Behandling, leverans och support av din beställning; returer och garantianspråk | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR) | 10 år för bokförings- och skatteunderlag; i övrigt så länge som behövs för beställningen och eventuella anspråk |
| Betalningsuppgifter | Hantering av betalning. Kortuppgifter hanteras direkt av våra betalningsleverantörer | Fullgörande av avtal | Så länge som krävs av betalningsleverantören och lagen |
| Meddelanden du skickar till oss (namn, e-post, ordernummer, meddelande) | Besvara din förfrågan | Fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att svara dig (art. 6.1 b och f) | 24 månader efter att kontakten avslutats |
| Recensioner (namn du väljer, e-post, land, betyg, text) | Publicering av din recension och kontroll av att du köpt produkten. Din e-postadress publiceras aldrig | Ditt samtycke, lämnat när du skickar recensionen (art. 6.1 a) | Tills du ber oss ta bort recensionen |
| E-post för nyhetsbrev | Skicka nyheter om lanseringar och erbjudanden | Ditt samtycke (art. 6.1 a); du kan när som helst återkalla det | Tills du avregistrerar dig |
| Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsare, begärda sidor) | Att driva webbplatsen säkert och förhindra missbruk | Berättigat intresse (art. 6.1 f) | Serverloggar, upp till 30 dagar |
Att du lämnar orderuppgifter är nödvändigt för att kunna handla: utan dem kan vi inte leverera. Allt annat är frivilligt.
3. Köpnotifieringar på webbplatsen
För att visa besökare att produkter faktiskt köps kan webbplatsen visa en kort notis, till exempel "Någon i Milano, Italien köpte …". Den använder endast staden och landet för en nylig beställning, aldrig namn, e-postadresser eller fullständiga adresser, och kan inte identifiera dig.
4. Vem som tar emot dina uppgifter
Vi delar uppgifter endast med leverantörer som hjälper oss att driva butiken, under avtal som kräver att de skyddar uppgifterna och endast använder dem enligt våra instruktioner:
- våra webbhotell- och databasleverantörer;
- , för att leverera ditt paket och skicka spårningsuppdateringar till dig;
- betalningsleverantörer, för att genomföra betalningar och förhindra bedrägerier;
- vår e-postleverantör, för att skicka orderbekräftelser, svar och (om du prenumererat) nyhetsbrevet;
- skatterådgivare, revisorer och myndigheter, när lagen kräver det;
- de reklam- och analystjänster som anges i Cookiepolicyn, som agerar som självständiga eller gemensamma personuppgiftsansvariga för mätning av våra annonser.
Vissa produktbilder laddas från tillverkarnas bildservrar (till exempel Apple, Samsung, Sony och andra varumärken). När din webbläsare laddar dessa bilder tar servrarna emot din IP-adress som en del av den normala tekniska begäran.
5. Överföringar till tredje land
När en leverantör eller leveransen av din beställning involverar ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (till exempel leverans till ditt land med ) förlitar vi oss på ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen, EU:s standardavtalsklausuler eller att överföringen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig.
6. Dina rättigheter
Du kan när som helst begära att vi ger dig tillgång till, rättar eller raderar dina uppgifter, begränsar eller invänder mot behandlingen, får ut dem i ett portabelt format och återkallar ett samtycke du lämnat (utan att det påverkar det vi gjort tidigare). Skriv till ; vi svarar inom en månad. Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i det land där du bor eller arbetar. I Italien är det Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookies och lokal lagring
Din webbläsare sparar några uppgifter som gör att butiken fungerar, till exempel din varukorg. Vi använder även reklam- och analyscookies för att mäta våra annonser. Detaljer finns i Cookiepolicyn.
8. Säkerhet
Webbplatsen använder en krypterad anslutning (HTTPS). Åtkomst till kunduppgifter är begränsad till de personer som behöver dem för att hantera din beställning.
9. Barn
Vår butik riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar medvetet inte in deras uppgifter.
10. Ändringar i denna policy
Om vi ändrar den här policyn publicerar vi den nya versionen här med datum. Om ändringarna är väsentliga kommer vi att informera dig.