1. Quem somos
Este sítio Web é explorado por , , , número de IVA , registo ("", "nós"). Pode contactar-nos através de . Os dados completos encontram-se no Aviso legal.
2. Quem pode comprar
Os nossos produtos são vendidos a consumidores e empresas com 18 anos ou mais, para entrega nos países disponíveis no checkout. Vendemos em quantidades razoáveis para uso pessoal e podemos recusar encomendas que aparentem destinar-se a revenda.
3. Produtos e informações
Todos os produtos são novos, originais e fornecidos na embalagem original. Descrevemo-los com a maior exatidão possível, com base nas informações dos respetivos fabricantes. As imagens são meramente ilustrativas: as cores podem parecer ligeiramente diferentes no ecrã, e o conteúdo da embalagem segue a especificação do fabricante para a sua região.
4. Preços
Os preços são apresentados em e incluem a entrega. Quando um preço é apresentado ao lado de um preço riscado assinalado como preço de venda ao público recomendado (PVPR), o preço riscado é o preço recomendado pelo fabricante. As entregas fora da União Europeia podem estar sujeitas a direitos de importação e impostos locais, que não estão incluídos no preço (ver Direitos de importação e impostos).
Se um produto estiver listado com um preço claramente errado devido a um erro, informá-lo-emos antes de o contrato ser celebrado, e poderá confirmar a encomenda ao preço correto ou cancelá-la.
5. Como o contrato é celebrado
- Escolhe os produtos, introduz os seus dados e clica em Fazer encomenda. Esta é uma proposta de compra.
- Enviamos um e-mail a confirmar a receção da sua encomenda. Esta mensagem não constitui ainda uma aceitação.
- O contrato considera-se celebrado quando confirmamos a aceitação, o mais tardar quando enviamos a confirmação de expedição. Se não pudermos aceitar a sua encomenda (por exemplo, porque um produto deixou de estar disponível), informá-lo-emos e reembolsaremos qualquer montante já pago.
O contrato está redigido em inglês. Guardamos uma cópia da encomenda e enviamos-lhe os respetivos dados por e-mail.
6. Pagamento
Aceitamos . Os pagamentos são processados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento através de uma ligação encriptada; nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão. A sua encomenda é expedida assim que o pagamento for recebido.
7. Entrega
Entregamos através da , conforme descrito na nossa página Envios e entregas. O risco de perda transfere-se para si quando você, ou alguém por si indicado, tomar posse física dos bens.
8. Devoluções e direito de livre resolução
Pode devolver os produtos no prazo de dias após a entrega, com reembolso total e sem custos, conforme explicado na página Devoluções e reembolsos. Isto inclui o direito legal de livre resolução de 14 dias para consumidores na UE e no Reino Unido, que pode exercer através do formulário modelo disponível nessa página ou de qualquer declaração inequívoca.
9. Garantia legal
Somos responsáveis por qualquer falta de conformidade dos bens ao abrigo da garantia legal descrita na nossa página Garantia. As garantias dos fabricantes aplicam-se para além desta garantia legal.
10. Responsabilidade
Somos responsáveis pelos prejuízos ou danos que sofrer e que sejam uma consequência previsível do incumprimento destas condições ou da falta de cuidado razoável da nossa parte. Não excluímos nem limitamos a nossa responsabilidade quando tal seja ilícito, nomeadamente em caso de morte ou lesão corporal causadas por negligência nossa, de fraude, ou ao abrigo da legislação imperativa de defesa do consumidor e de responsabilidade pelo produto.
11. Avaliações
As avaliações dos clientes são publicadas após moderação. Publicamos avaliações positivas e negativas, desde que digam respeito ao produto e não contenham conteúdo ofensivo, ilegal ou pessoal. Uma avaliação é assinalada como "Comprador verificado" apenas quando foi submetida com o endereço de e-mail de uma encomenda que contém esse produto. Não pagamos nem escrevemos avaliações.
12. Lei aplicável e litígios
Estes termos são regidos pela legislação de Itália. Se for consumidor, mantém também a proteção das normas imperativas do país em que reside, bem como o direito de intentar ações nos tribunais desse país.
Se tiver uma reclamação, contacte-nos em primeiro lugar; respondemos no prazo de dois dias úteis e fazemos o possível para resolver o problema.
13. Alterações
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão em vigor no momento em que efetua a sua encomenda aplica-se a essa encomenda.