1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest , , . W sprawach dotyczących prywatności lub w celu złożenia wniosku napisz na adres .
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres rozliczeniowy, zawartość zamówienia | Realizacja, dostawa i obsługa zamówienia; zwroty i roszczenia gwarancyjne | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | 10 lat dla dokumentacji księgowej i podatkowej; w pozostałym zakresie tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji zamówienia i ewentualnych roszczeń |
| Dane płatnicze | Obsługa płatności. Dane karty są przetwarzane bezpośrednio przez naszych operatorów płatności | Wykonanie umowy | Zgodnie z wymogami operatora płatności i przepisami prawa |
| Wiadomości, które do nas wysyłasz (imię, adres e-mail, numer zamówienia, treść wiadomości) | Udzielenie odpowiedzi na zapytanie | Wykonanie umowy lub nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) | 24 miesiące od zakończenia korespondencji |
| Opinie (wybrana przez Ciebie nazwa, adres e-mail, kraj, ocena, treść) | Publikacja opinii oraz weryfikacja, czy produkt został zakupiony u nas. Adres e-mail nigdy nie jest publikowany | Twoja zgoda, udzielona w chwili przesłania opinii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | Do czasu, gdy zażądasz usunięcia opinii |
| Adres e-mail do newslettera | Wysyłanie informacji o premierach i promocjach | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); możesz ją w każdej chwili wycofać | Do czasu wypisania się z newslettera |
| Dane techniczne (adres IP, przeglądarka, żądane strony) | Bezpieczne działanie strony internetowej i zapobieganie nadużyciom | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Logi serwera, przechowywane do 30 dni |
Podanie danych zamówienia jest niezbędne do zakupu: bez nich nie możemy dostarczyć produktu. Pozostałe dane są dobrowolne.
3. Powiadomienia o zakupach na stronie
Aby pokazać odwiedzającym, że produkty są rzeczywiście kupowane, strona może wyświetlać krótką informację, np. „Ktoś z Mediolanu, Włochy kupił …”. Wykorzystuje wyłącznie miasto i kraj ostatniego zamówienia, nigdy imion, adresów e-mail ani pełnych adresów, i nie pozwala na identyfikację osoby kupującej.
4. Komu udostępniamy dane
Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu sklepu, na podstawie umów, które zobowiązują je do ochrony danych i wykorzystywania ich wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami:
- nasi dostawcy usług hostingu i baz danych;
- , w celu doręczenia przesyłki i wysyłania informacji o śledzeniu;
- operatorzy płatności, w celu realizacji płatności i zapobiegania oszustwom;
- nasz dostawca poczty e-mail, w celu wysyłania potwierdzeń zamówień, odpowiedzi oraz (jeśli się zapisałeś) newslettera;
- doradcy podatkowi, biegli rewidenci i organy publiczne, gdy wymaga tego prawo;
- usługi reklamowe i analityczne wymienione w Polityce cookies, które działają jako niezależni administratorzy lub współadministratorzy danych w zakresie pomiaru skuteczności naszych reklam.
Niektóre zdjęcia produktów są ładowane z serwerów graficznych producentów (np. Apple, Samsung, Sony i innych marek). Gdy przeglądarka pobiera te obrazy, serwery te otrzymują adres IP jako część standardowego żądania technicznego.
5. Transfery międzynarodowe
Jeśli dostawca lub dostawa zamówienia wiąże się z krajem spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. dostawa do Twojego kraju przez ), opieramy się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, standardowych klauzulach umownych UE lub na tym, że transfer jest niezbędny do wykonania umowy z Tobą.
6. Twoje prawa
W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec nich, otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz wycofania każdej udzielonej zgody (bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych wcześniej). Napisz na adres ; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz. We Włoszech jest to Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Pliki cookie i pamięć lokalna
Przeglądarka przechowuje kilka elementów niezbędnych do działania sklepu, np. koszyk. Wykorzystujemy także pliki cookie reklamowe i analityczne do pomiaru skuteczności naszych reklam. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.
8. Bezpieczeństwo
Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Dostęp do danych klientów mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do realizacji zamówienia.
9. Dzieci
Sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych.
10. Zmiany w polityce
Jeśli zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję tutaj wraz z datą. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym.