Hjelpesenter

Raske svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke ditt? Kontakt oss.

Bestillinger og betaling

Velg alternativene dine på produktsiden, legg varen i handlekurven og gå til kassen. Skriv inn e-postadressen og leveringsadressen din, og legg inn bestillingen. Du får en e-postbekreftelse med ordrenummeret ditt.

Vi godtar . Betalingene behandles trygt av våre betalingsleverandører; vi ser aldri hele kortopplysningene dine.

Ja, helt til den er sendt. Kontakt oss så snart som mulig med ordrenummeret ditt. Når den er sendt, kan du returnere den gratis innen dager.

Alle priser er oppgitt i . Betaler du med kort i en annen valuta, gjør banken din om beløpet til sin egen kurs.

Frakt og levering

Ingenting. Alle bestillinger sendes gratis med sporbar .

Vi sender innen timer på virkedager, og levering tar opptil dager, vanligvis 3 til 5. Se Frakt og levering.

Bruk sporingslenken i fraktmailen din, eller skriv inn ordrenummeret og e-postadressen din på Spor bestillingen din.

Bestillinger sendes fra EU. Leveranser utenfor dette området kan bli belastet med importavgifter og lokale skatter av tollvesenet i landet ditt. Se Importavgifter og skatter.

Retur og refusjon

Kontakt oss innen dager etter levering. Vi sender deg en gratis returetikett på e-post, og refunderer deg når produktet er tilbake. Full informasjon finner du under Retur og refusjon.

Normalt innen 5 virkedager etter at returen er mottatt, og alltid innen 14 dager etter forespørselen, til betalingsmetoden du brukte.

Produkter og garanti

Ja. Alt er helt nytt, originalt og i den opprinnelige, forseglede emballasjen. Vi selger ikke reparerte eller grå-importerte varer.

Ja, smarttelefonene vi selger er ikke knyttet til en operatør. Støttede nettverksbånd varierer fra modell til modell, så sjekk spesifikasjonene for ditt land.

Du er dekket av den lovpålagte -årige garantien, i tillegg til eventuell garanti fra produsenten. Kontakt oss, så reparerer, erstatter eller refunderer vi produktet. Se Garanti.

Personvern og anmeldelser

Nei. Vi bruker ingen annonse- eller analysekapsler. Se vår retningslinje for informasjonskapsler og personvernerklæring.

Ja. Anmeldelsene skrives av kunder og modereres før de publiseres; vi publiserer også negative anmeldelser. «Verifisert kjøper» betyr at anmeldelsen ble sendt fra e-postadressen til en bestilling som inneholdt produktet.