Κόστος αποστολής
Η αποστολή με είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία, χωρίς ελάχιστο ποσό αγορών. Η τιμή που βλέπετε στο ταμείο είναι το ποσό που μας καταβάλλετε για τα προϊόντα και την παράδοσή τους.
Χρόνοι αποστολής και παράδοσης
Οι παραγγελίες συσκευάζονται και παραδίδονται στη εντός ωρών τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών), μόλις επιβεβαιωθούν. Η παράδοση στη συνέχεια διαρκεί έως ημέρες για τους περισσότερους προορισμούς, συνήθως 3 έως 5.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις που παρέχει η μεταφορική εταιρεία. Οι τελωνειακοί έλεγχοι, οι απομακρυσμένες περιοχές και οι περίοδοι αιχμής μπορεί να προσθέσουν μερικές ημέρες. Αν το δέμα σας καθυστερήσει, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το ελέγξουμε με τη μεταφορική εταιρεία.
Πού αποστέλλουμε
Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στις χώρες που μπορείτε να επιλέξετε στο ταμείο, μεταξύ των οποίων οι Ηνωμένες Πολιτείες, ο Καναδάς, το Ηνωμένο Βασίλειο, οι χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η Ελβετία, η Νορβηγία, η Αυστραλία, η Νέα Ζηλανδία, η Ιαπωνία, η Νότια Κορέα, η Σιγκαπούρη, το Χονγκ Κονγκ, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και άλλες. Αν η χώρα σας δεν εμφανίζεται, δεν μπορούμε ακόμη να παραδώσουμε εκεί.
Δεν πραγματοποιούμε παράδοση σε ταχυδρομικές θυρίδες (P.O. Box) ή σε θυρίδες παραλαβής δεμάτων που δεν δέχονται δέματα .
Εντοπισμός
Μόλις το δέμα σας φύγει από την αποθήκη μας, λαμβάνετε email με τον αριθμό παρακολούθησης . Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα Παρακολούθηση παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σας.
Τελωνειακοί δασμοί και φόροι
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι παραδόσεις σε χώρες εκτός αυτής της περιοχής ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς εισαγωγής, τοπικούς φόρους και τελωνειακά τέλη που επιβάλλει η χώρα προορισμού. Οι επιβαρύνσεις αυτές δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και εισπράττονται από ή από την τελωνειακή αρχή πριν από την παράδοση. Παρακαλούμε ελέγξτε τους κανόνες της χώρας σας πριν από την παραγγελία.
Αν αρνηθείτε να πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις και το δέμα μας επιστραφεί, επιστρέφουμε την τιμή των προϊόντων μόλις επιστρέψει το δέμα, αφαιρώντας τυχόν χρεώσεις επιστροφής που μας τιμολογεί η μεταφορική εταιρεία.
Κατά την παράδοση
- Για παραγγελίες υψηλής αξίας ενδέχεται να απαιτείται υπογραφή. Αν δεν βρίσκεται κανείς στο σπίτι, ο μεταφορέας αφήνει ειδοποίηση και δοκιμάζει ξανά ή κρατά το δέμα σε κοντινό σημείο εξυπηρέτησης.
- Παρακαλούμε ελέγξτε την εξωτερική συσκευασία κατά την παραλαβή. Αν φαίνεται ότι έχει υποστεί ζημιά, σημειώστε το στον μεταφορέα ή τραβήξτε φωτογραφία και επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών, ώστε να ανοίξουμε αίτημα αποζημίωσης. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
- Αν ένα δέμα χαθεί κατά τη μεταφορά, σας στέλνουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων μόλις ο μεταφορέας επιβεβαιώσει την απώλεια.
Αλλαγές διεύθυνσης
Μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση παράδοσης μέχρι την αποστολή της παραγγελίας. Μετά από αυτό, μπορείτε να διαχειριστείτε την παράδοση με χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης.