1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η , , . Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στη διεύθυνση .
2. Τι συλλέγουμε και για ποιον λόγο
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση | Διατήρηση για |
|---|---|---|---|
| Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, περιεχόμενο παραγγελίας | Επεξεργασία, παράδοση και υποστήριξη της παραγγελίας σας· επιστροφές και αιτήματα εγγύησης | Εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ) | 10 έτη για λογιστικά και φορολογικά αρχεία· διαφορετικά, όσο χρειάζεται για την παραγγελία και τυχόν αξιώσεις |
| Στοιχεία πληρωμής | Είσπραξη πληρωμής. Τα στοιχεία κάρτας διαχειρίζονται απευθείας οι πάροχοι πληρωμών μας | Εκτέλεση της σύμβασης | Όπως απαιτείται από τον πάροχο πληρωμών και από τον νόμο |
| Μηνύματα που μας στέλνετε (όνομα, email, αριθμός παραγγελίας, μήνυμα) | Απάντηση στο αίτημά σας | Εκτέλεση της σύμβασης ή έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ) | 24 μήνες μετά το τέλος της επικοινωνίας |
| Κριτικές (όνομα της επιλογής σας, email, χώρα, βαθμολογία, κείμενο) | Δημοσίευση της κριτικής σας και έλεγχος αν αγοράσατε το προϊόν. Το email σας δεν δημοσιεύεται ποτέ | Η συγκατάθεσή σας, που παρέχεται κατά την υποβολή της κριτικής (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ) | Έως ότου μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε την κριτική |
| Email εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο | Αποστολή ειδήσεων για νέες κυκλοφορίες και προσφορές | Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ)· μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θέλετε | Έως ότου απεγγραφείτε |
| Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που ζητήθηκαν) | Ασφαλής λειτουργία του ιστοτόπου και αποτροπή κατάχρησης | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ) | Αρχεία καταγραφής διακομιστή, έως 30 ημέρες |
Η παροχή των στοιχείων της παραγγελίας είναι απαραίτητη για την αγορά: χωρίς αυτά δεν μπορούμε να την παραδώσουμε. Όλα τα υπόλοιπα είναι προαιρετικά.
3. Ειδοποιήσεις αγορών στον ιστότοπο
Για να δείχνουμε στους επισκέπτες ότι τα προϊόντα αγοράζονται πράγματι, ο ιστότοπος μπορεί να εμφανίζει σύντομη ειδοποίηση όπως «Κάποιος στο Μιλάνο, Ιταλία αγόρασε …». Χρησιμοποιεί μόνο την πόλη και τη χώρα μιας πρόσφατης παραγγελίας, ποτέ ονόματα, email ή πλήρεις διευθύνσεις, και δεν μπορεί να σας ταυτοποιήσει.
4. Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε το κατάστημα, βάσει συμβάσεων που τους υποχρεώνουν να τα προστατεύουν και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας:
- οι πάροχοι φιλοξενίας και βάσεων δεδομένων μας·
- , για την παράδοση του δέματός σας και την αποστολή ενημερώσεων παρακολούθησης·
- οι πάροχοι πληρωμών, για την επεξεργασία των πληρωμών και την πρόληψη της απάτης·
- ο πάροχος email μας, για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας, απαντήσεων και (αν έχετε εγγραφεί) του ενημερωτικού δελτίου·
- φοροτεχνικοί σύμβουλοι, ελεγκτές και αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος·
- οι υπηρεσίες διαφήμισης και ανάλυσης που αναφέρονται στην Πολιτική cookies, οι οποίες ενεργούν ως ανεξάρτητοι ή από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας για τη μέτρηση των διαφημίσεών μας.
Ορισμένες εικόνες προϊόντων φορτώνονται από τους διακομιστές εικόνων των κατασκευαστών (για παράδειγμα Apple, Samsung, Sony και άλλες μάρκες). Όταν το πρόγραμμα περιήγησής σας φορτώνει αυτές τις εικόνες, οι διακομιστές αυτοί λαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας ως μέρος του συνήθους τεχνικού αιτήματος.
5. Διεθνείς διαβιβάσεις
Όταν κάποιος πάροχος ή η παράδοση της παραγγελίας σας αφορά χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (για παράδειγμα, παράδοση στη χώρα σας μέσω της ), βασιζόμαστε σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, ή στο ότι η διαβίβαση είναι αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας.
6. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, περιορισμό ή αντίταξη στην επεξεργασία τους, λήψη τους σε φορητή μορφή, και ανάκληση κάθε συγκατάθεσης που έχετε δώσει (χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έχουμε κάνει πριν). Γράψτε στη διεύθυνση · απαντούμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στη χώρα όπου ζείτε ή εργάζεστε. Στην Ιταλία αυτή είναι η Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookies και τοπική αποθήκευση
Το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει μερικά στοιχεία που επιτρέπουν τη λειτουργία του καταστήματος, όπως το καλάθι σας. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies διαφήμισης και ανάλυσης για τη μέτρηση των διαφημίσεών μας. Λεπτομέρειες περιέχονται στην Πολιτική cookies.
8. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα πελατών περιορίζεται στα άτομα που χρειάζεται να τα χειρίζονται για την παραγγελία σας.
9. Ανήλικοι
Το κατάστημά μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους.
10. Αλλαγές στην πολιτική
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε τη νέα εκδοχή εδώ με την ημερομηνία της. Αν οι αλλαγές είναι σημαντικές, θα σας ενημερώσουμε.