1. Hvem vi er
Denne hjemmeside drives af , , , CVR-nummer , registrering ("", "vi", "os"). Du kan kontakte os på . Alle oplysninger findes i Juridisk meddelelse.
2. Hvem kan købe
Vores produkter sælges til forbrugere og virksomheder over 18 år med levering til de lande, der er tilgængelige i kassen. Vi sælger i rimelige mængder til privat brug og kan afvise ordrer, der synes at være til videresalg.
3. Produkter og oplysninger
Alle produkter er nye, originale og leveres i deres oprindelige emballage. Vi beskriver dem så præcist som muligt ud fra oplysninger fra producenterne. Billeder er til illustration: farver kan se lidt anderledes ud på skærmen, og indholdet i æsken følger producentens specifikation for din region.
4. Priser
Priser vises i og inkluderer levering. Hvor en pris vises ved siden af en gennemstreget pris markeret som anbefalet udsalgspris (RRP), er den gennemstregede pris producentens anbefalede pris. Leveringer uden for Den Europæiske Union kan være underlagt importafgifter og lokale skatter, som ikke er inkluderet i prisen (se Importafgifter og skatter).
Hvis et produkt er opført til en tydeligt forkert pris på grund af en fejl, giver vi dig besked, inden aftalen indgås, og du kan bekræfte ordren til den korrekte pris eller annullere den.
5. Sådan indgås aftalen
- Du vælger produkter, indtaster dine oplysninger og klikker på Afgiv ordre. Dette er et købstilbud.
- Vi sender en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Dette er endnu ikke en accept.
- Aftalen indgås, når vi bekræfter accepten, senest når vi sender forsendelsesbekræftelsen. Hvis vi ikke kan acceptere din ordre (for eksempel fordi et produkt ikke længere er til rådighed), informerer vi dig og refunderer eventuelt allerede betalt beløb.
Aftalen er på engelsk. Vi gemmer en kopi af ordren og sender dig dens oplysninger med e-mail.
6. Betaling
Vi accepterer . Betalinger behandles af vores betalingsudbydere via en krypteret forbindelse; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Din ordre afsendes, når betalingen er modtaget.
7. Levering
Vi leverer med , som beskrevet på vores side Forsendelse & levering. Risikoen for tab overgår til dig, når du, eller en person du angiver, fysisk modtager varerne.
8. Returnering og fortrydelsesret
Du kan returnere produkter inden for dage efter levering med fuld refusion, gratis, som forklaret på siden Returnering & refusion. Dette omfatter den 14-dages lovbestemte fortrydelsesret for forbrugere i EU og Storbritannien, som du kan udøve med blanketten på siden eller en klar meddelelse.
9. Lovbestemt garanti
Vi hæfter for enhver mangel ved varerne efter den lovbestemte garanti, som er beskrevet på vores side Garanti. Producentens garantier gælder ud over denne garanti.
10. Ansvar
Vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider, og som er en forudsigelig følge af, at vi overtræder disse betingelser eller undlader at udvise rimelig omhu. Vi fraskriver os ikke og begrænser ikke vores ansvar, hvor det ville være ulovligt at gøre det, herunder for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller efter ufravigelig forbrugerbeskyttelses- og produktansvarslovgivning.
11. Anmeldelser
Kundeanmeldelser offentliggøres efter moderation. Vi offentliggør både positive og negative anmeldelser, forudsat at de vedrører produktet og ikke indeholder krænkende, ulovligt eller personligt indhold. En anmeldelse markeres som "Verificeret køber" kun, når den er indsendt med e-mailadressen fra en ordre, der indeholder det pågældende produkt. Vi betaler ikke for anmeldelser og skriver dem ikke selv.
12. Gældende ret og tvister
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Italien. Hvis du er forbruger, bevarer du også beskyttelsen i henhold til de ufravigelige regler i det land, hvor du bor, og du kan indbringe sager for domstolene i dette land.
Hvis du har en klage, bedes du først kontakte os; vi svarer inden for to hverdage og gør vores bedste for at løse problemet.
13. Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der er gældende, når du afgiver din ordre, gælder for denne ordre.