1. Hvem er ansvarlig for dine data
Den dataansvarlige er , , . Ved spørgsmål eller anmodninger om databeskyttelse skal du skrive til .
2. Hvad vi indsamler, og hvorfor
| Data | Formål | Retsgrundlag | Opbevares i |
|---|---|---|---|
| Navn, e-mail, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse, ordrens indhold | Behandling, levering og support af din ordre; returneringer og garantisager | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR) | 10 år til regnskabs- og skatteoplysninger; ellers så længe, det er nødvendigt for ordren og eventuelle krav |
| Betalingsoplysninger | Gennemførelse af betalinger. Kortoplysninger håndteres direkte af vores betalingsudbydere | Opfyldelse af kontrakt | Som krævet af betalingsudbyderen og loven |
| Beskeder, du sender til os (navn, e-mail, ordrenummer, besked) | Besvarelse af din henvendelse | Opfyldelse af kontrakt eller vores legitime interesse i at besvare dig (art. 6, stk. 1, litra b og f) | 24 måneder efter samtalen er afsluttet |
| Anmeldelser (navn efter eget valg, e-mail, land, bedømmelse, tekst) | Offentliggørelse af din anmeldelse og kontrol af, om du har købt produktet. Din e-mail offentliggøres aldrig | Dit samtykke, som du giver, når du indsender anmeldelsen (art. 6, stk. 1, litra a) | Indtil du beder os om at fjerne anmeldelsen |
| Nyhedsbrevs-e-mail | Afsendelse af nyheder om lanceringer og tilbud | Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a); du kan trække det tilbage når som helst | Indtil du afmelder dig |
| Tekniske data (IP-adresse, browser, anmodede sider) | Drift af hjemmesiden på en sikker måde og forebyggelse af misbrug | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) | Serverlogs, op til 30 dage |
Oplysninger om din ordre er nødvendige for at kunne købe: uden dem kan vi ikke levere. Alt andet er frivilligt.
3. Købsnotifikationer på hjemmesiden
For at vise besøgende, at produkter faktisk bliver købt, kan hjemmesiden vise en kort meddelelse som „Nogen i Milano, Italien har købt …“. Den bruger kun by og land fra en nylig ordre, aldrig navne, e-mails eller fulde adresser, og den kan ikke identificere dig.
4. Hvem modtager dine data
Vi deler kun data med udbydere, der hjælper os med at drive butikken, under kontrakter, der forpligter dem til at beskytte dataene og kun bruge dem efter vores instrukser:
- vores hosting- og databaseudbydere;
- , for at levere din pakke og sende dig sporingsopdateringer;
- betalingsudbydere, for at behandle betalinger og forhindre svig;
- vores e-mailudbyder, for at sende ordrebekræftelser, svar og (hvis du har tilmeldt dig) nyhedsbrevet;
- revisorer, skatterådgivere og myndigheder, når loven kræver det;
- de reklame- og analysetjenester, der er angivet i Cookiepolitikken, som fungerer som selvstændige eller fælles dataansvarlige for måling af vores annoncer.
Nogle produktbilleder indlæses fra producenternes billedservere (for eksempel Apple, Samsung, Sony og andre mærker). Når din browser indlæser disse billeder, modtager disse servere din IP-adresse som en del af den almindelige tekniske anmodning.
5. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Når en udbyder eller leveringen af din ordre involverer et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (for eksempel levering til dit land med ), baserer vi os på en adækvansbeslutning fra Europa-Kommissionen, EU's standardkontraktbestemmelser eller på, at overførslen er nødvendig for at opfylde kontrakten med dig.
6. Dine rettigheder
Du kan til enhver tid bede os om at få indsigt i, rette eller slette dine data, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, modtage dem i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt trække ethvert samtykke, du har givet, tilbage (uden at det påvirker det, vi har gjort forud herfor). Skriv til ; vi svarer inden for én måned. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse, særligt i det land, hvor du bor eller arbejder. I Italien er det Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookies og lokal lagring
Din browser gemmer nogle få elementer, der får butikken til at fungere, for eksempel din kurv. Vi bruger også reklame- og analysecookies til at måle vores annoncer. Detaljer findes i Cookiepolitikken.
8. Sikkerhed
Hjemmesiden bruger en krypteret (HTTPS) forbindelse. Adgang til kundedata er begrænset til de personer, der har brug for den for at behandle din ordre.
9. Børn
Vores butik er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres data.
10. Ændringer af denne politik
Hvis vi ændrer denne politik, offentliggør vi den nye version her med dens dato. Hvis ændringerne er væsentlige, giver vi dig besked.