1. Kdo jsme
Tuto webovou stránku provozuje , , , DIČ , registrace („“, „my“, „nás“). Kontaktovat nás můžete na . Úplné údaje najdete v Právním oznámení.
2. Kdo může nakupovat
Naše produkty prodáváme spotřebitelům i podnikatelům ve věku 18 let a více, s doručením do zemí dostupných při pokladně. Prodáváme v přiměřeném množství pro osobní použití a můžeme odmítnout objednávky, které se zdají být určeny k dalšímu prodeji.
3. Produkty a informace
Všechny produkty jsou nové, původní a dodávané v originálním obalu. Popisujeme je co nejpřesněji s využitím informací od jejich výrobců. Obrázky slouží pouze k ilustraci: barvy se mohou na obrazovce mírně lišit a obsah balení odpovídá specifikaci výrobce pro váš region.
4. Ceny
Ceny jsou uvedeny v a zahrnují doručení. Pokud je cena zobrazena vedle přeškrtnuté ceny označené jako doporučená maloobchodní cena (RRP), přeškrtnutá cena je doporučená cena výrobce. Doručení mimo Evropskou unii může podléhat dovozním clům a místním daním, které nejsou v ceně zahrnuty (viz Dovozní cla a daně).
Pokud je produkt omylem uveden zjevně chybnou cenou, upozorníme vás na to před uzavřením smlouvy a můžete objednávku potvrdit za správnou cenu, nebo ji zrušit.
5. Jak se uzavírá smlouva
- Vyberete produkty, zadáte své údaje a kliknete na Odeslat objednávku. Tím činíte nabídku ke koupi.
- E-mailem vám potvrdíme přijetí vaší objednávky. Nejde ještě o přijetí nabídky.
- Smlouva je uzavřena, až potvrdíme přijetí objednávky, nejpozději při odeslání potvrzení o expedici. Pokud vaši objednávku nemůžeme přijmout (například proto, že produkt již není k dispozici), informujeme vás o tom a vrátíme již zaplacenou částku.
Smlouva je v angličtině. Kopii objednávky uchováváme a její údaje vám zašleme e-mailem.
6. Platba
Přijímáme . Platby zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb přes šifrované spojení; vaše úplné údaje o platební kartě nikdy nevidíme ani neukládáme. Objednávka je expedována po přijetí platby.
7. Doručení
Doručujeme prostřednictvím , jak je popsáno na naší stránce Doprava a doručení. Nebezpečí ztráty či poškození zboží přechází na vás ve chvíli, kdy zboží převezmete vy nebo osoba, kterou jste určili.
8. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Produkty můžete vrátit do dnů od doručení a získat plnou náhradu bez poplatků, jak je vysvětleno na stránce Vrácení peněz. Zahrnuje to zákonné 14denní právo spotřebitelů v EU a Spojeném království na odstoupení od smlouvy, které můžete uplatnit pomocí vzorového formuláře na této stránce nebo jakéhokoli jasného prohlášení.
9. Zákonná záruka
Odpovídáme za jakoukoli vadu zboží v souladu se zákonnou zárukou popsanou na naší stránce Záruka. Záruky výrobců se k této záruce vztahují navíc.
10. Odpovědnost
Odpovídáme za ztráty nebo škody, které vám vzniknou a které jsou předvídatelným důsledkem našeho porušení těchto podmínek nebo nedostatku přiměřené péče. Neomezujeme ani nevylučujeme naši odpovědnost tam, kde by to bylo protiprávní, včetně úmrtí nebo újmy na zdraví způsobené naší nedbalostí, podvodu nebo podle kogentních předpisů o ochraně spotřebitele a odpovědnosti za výrobek.
11. Recenze
Recenze zákazníků jsou zveřejňovány po moderaci. Zveřejňujeme kladné i záporné recenze, pokud se týkají produktu a neobsahují urážlivý, protiprávní nebo osobní obsah. Recenze je označena jako „Ověřený kupující“ pouze tehdy, pokud byla odeslána s e-mailovou adresou objednávky, která daný produkt obsahuje. Za recenze neplatíme ani si je nepíšeme.
12. Rozhodné právo a spory
Tyto podmínky se řídí právem Itálie. Jste-li spotřebitelem, zachovávají se vám také ochrana závazných ustanovení právního řádu země, ve které žijete, a můžete zahájit řízení u soudů této země.
Pokud máte stížnost, nejprve nás kontaktujte; odpovídáme do dvou pracovních dnů a snažíme se problém vyřešit.
13. Změny
Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Na objednávku se vztahuje verze platná v okamžiku, kdy objednávku zadáte.