1. Chi siamo
Questo sito è gestito da , , , partita IVA , numero di iscrizione (“”, “noi”). Puoi contattarci all'indirizzo . Tutti i dettagli sono disponibili nelle Note legali.
2. Chi può acquistare
I nostri prodotti sono venduti a consumatori e aziende di età pari o superiore a 18 anni, per la consegna nei Paesi disponibili al momento del pagamento. Vendiamo in quantità ragionevoli per uso personale e possiamo rifiutare ordini che sembrano destinati alla rivendita.
3. Prodotti e informazioni
Tutti i prodotti sono nuovi, originali e forniti nella confezione originale. Li descriviamo nel modo più accurato possibile, utilizzando le informazioni fornite dai produttori. Le immagini sono solo indicative: i colori possono apparire leggermente diversi sullo schermo, e il contenuto della confezione corrisponde alle specifiche del produttore per la tua area.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in e includono la consegna. Quando accanto a un prezzo è mostrato un prezzo barrato contrassegnato come prezzo di vendita consigliato (RRP), il prezzo barrato corrisponde al prezzo consigliato dal produttore. Le consegne al di fuori del territorio dell'Unione Europea possono essere soggette a dazi doganali e tasse locali di importazione, non inclusi nel prezzo (vedi Dazi doganali e tasse di importazione).
Se un prodotto è pubblicato a un prezzo palesemente errato a causa di un errore, ti informeremo prima della conclusione del contratto e potrai confermare l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo.
5. Come si conclude il contratto
- Scegli i prodotti, inserisci i tuoi dati e clicca su Conferma ordine. Questa è un'offerta di acquisto.
- Ti inviamo un'email di conferma della ricezione del tuo ordine. Non si tratta ancora di un'accettazione.
- Il contratto si conclude quando confermiamo l'accettazione, al più tardi con l'invio della conferma di spedizione. Se non possiamo accettare il tuo ordine (ad esempio perché un prodotto non è più disponibile), te lo comunichiamo e rimborsiamo l'eventuale importo già versato.
Il contratto è redatto in inglese. Conserviamo una copia dell'ordine e ti inviamo i relativi dettagli via email.
6. Pagamento
Accettiamo . I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento tramite una connessione cifrata; non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta. Il tuo ordine viene spedito una volta ricevuto il pagamento.
7. Consegna
Consegniamo con secondo quanto descritto nella nostra pagina Spedizione e consegna. Il rischio di perdita passa a te nel momento in cui tu, o una persona da te indicata, entri materialmente in possesso dei beni.
8. Resi e diritto di recesso
Puoi restituire i prodotti entro giorni dalla consegna per un rimborso completo e gratuito, come spiegato nella pagina Resi e rimborsi. Questo include il diritto legale di recesso di 14 giorni per i consumatori nell'UE e nel Regno Unito, che puoi esercitare con il modulo tipo disponibile in quella pagina o con qualsiasi dichiarazione chiara.
9. Garanzia legale
Siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità dei beni ai sensi della garanzia legale descritta nella nostra pagina Garanzia. Le garanzie del produttore si applicano in aggiunta a questa garanzia.
10. Responsabilità
Siamo responsabili per le perdite o i danni che subisci e che sono una conseguenza prevedibile della violazione di queste condizioni da parte nostra o della mancata adozione di una ragionevole diligenza. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità laddove sarebbe illecito farlo, inclusi i casi di morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, di frode, o ai sensi delle norme inderogabili a tutela dei consumatori e in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi.
11. Recensioni
Le recensioni dei clienti sono pubblicate dopo la moderazione. Pubblichiamo sia recensioni positive sia negative, purché riguardino il prodotto e non contengano contenuti offensivi, illeciti o personali. Una recensione è contrassegnata come “Acquirente verificato” solo quando è stata inviata con l'indirizzo email di un ordine che contiene quel prodotto. Non paghiamo né scriviamo recensioni.
12. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, mantieni inoltre la tutela delle norme inderogabili del Paese in cui risiedi e puoi avviare un procedimento davanti ai tribunali di tale Paese.
Se hai un reclamo, contattaci prima di tutto: rispondiamo entro due giorni lavorativi e facciamo del nostro meglio per risolvere il problema.
13. Modifiche
Potremmo aggiornare queste condizioni di tanto in tanto. Si applica la versione in vigore al momento in cui effettui l'ordine, per quell'ordine.