Toimituskulut
Toimitus -palvelulla on ilmainen jokaisessa tilauksessa, eikä ostosten vähimmäissummaa ole. Kassalla näkyvä hinta on se summa, jonka maksat meille tuotteista ja niiden toimituksesta.
Lähetys- ja toimitusajat
Tilaukset pakataan ja luovutetaan :lle tunnin kuluessa arkipäivinä (maanantaista perjantaihin, pois lukien yleiset vapaapäivät), kun ne on vahvistettu. Toimitus kestää sen jälkeen jopa päivää useimpiin kohteisiin, yleensä 3–5 päivää.
Toimitusajat ovat kuljetusliikkeen antamia arvioita. Tullitarkastukset, syrjäiset alueet ja ruuhkakaudet voivat lisätä muutaman päivän. Jos pakettisi on myöhässä, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa.
Mihin toimitamme
Toimitamme tällä hetkellä kassalla valittaviin maihin, muun muassa Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Euroopan unionin maihin, Sveitsiin, Norjaan, Australiaan, Uuteen-Seelantiin, Japaniin, Etelä-Koreaan, Singaporeen, Hongkongiin, Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin ja muualle. Jos maatasi ei ole listalla, emme voi toimittaa sinne vielä.
Emme toimita postilokeroihin (P.O. box) tai pakettiautomaatteihin, jotka eivät vastaanota -paketteja.
Seuranta
Heti kun pakettisi lähtee varastostamme, saat sähköpostiin -seurantanumeron. Voit myös tarkistaa tilauksesi tilanteen milloin tahansa Seuraa tilaustasi -sivulta tilausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi.
Tuontitullit ja verot
Tilaukset lähetetään Euroopan unionin alueelta. Tuon alueen ulkopuolisiin maihin tehtäviin toimituksiin voidaan kohdistaa kohdemaan perimiä tuontitulleja, paikallisia veroja ja tullimaksuja. Nämä maksut eivät sisälly hintoihimme, ja ne perii tai tulliviranomainen ennen toimitusta. Tarkista ennen tilaamista maasi säännöt.
Jos kieltäydyt maksamasta näitä maksuja ja paketti palautetaan meille, hyvitämme tuotteiden hinnan, kun paketti on palannut, vähennettynä kuljetusliikkeen meille laskuttamilla palautusmaksuilla.
Toimituksessa
- Arvokkaiden tilausten kohdalla voidaan vaatia allekirjoitus. Jos kukaan ei ole kotona, kuljetusliike jättää ilmoituksen ja yrittää uudelleen tai säilyttää paketin lähimmässä noutopisteessä.
- Tarkista ulkopakkaus, kun paketti saapuu. Jos siinä on näkyviä vaurioita, merkitse ne kuljettajalle tai ota kuvia ja ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa, jotta voimme avata korvausvaatimuksen. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
- Jos paketti katoaa kuljetuksessa, lähetämme korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen heti, kun kuljetusliike on vahvistanut kadon.
Osoitemuutokset
Voimme muuttaa toimitusosoitetta, kunnes tilaus on lähetetty. Sen jälkeen voit hallita toimitusta kuljetusliikkeen kautta seurantanumerollasi.