Versandkosten
Der Versand mit ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Betrag, den Sie uns für die Produkte und deren Lieferung zahlen.
Versand- und Lieferzeiten
Bestellungen werden nach Bestätigung an Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage) innerhalb von Stunden für verpackt und übergeben. Die Lieferung dauert anschließend bei den meisten Zielen bis zu Tage, in der Regel 3 bis 5 Tage.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen des Beförderers. Zollkontrollen, abgelegene Gebiete und Hochsaisons können einige Tage zusätzlich benötigen. Sollte Ihr Paket verspätet sein, kontaktieren Sie uns bitte; wir klären den Sachverhalt dann mit dem Beförderer.
Wohin wir versenden
Wir versenden derzeit in die Länder, die Sie an der Kasse auswählen können, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, die Länder der Europäischen Union, die Schweiz, Norwegen, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong, die Vereinigten Arabischen Emirate und weitere. Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, können wir dorthin derzeit leider nicht liefern.
Wir liefern nicht an Postfächer oder Paketstationen, die keine -Sendungen annehmen.
Ortung
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer -Sendungsnummer. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter Bestellung verfolgen mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse abrufen.
Einfuhrzölle und Steuern
Bestellungen werden aus der Europäischen Union versendet. Lieferungen in Länder außerhalb dieses Gebiets können vom Zielland erhobenen Einfuhrzöllen, lokalen Steuern und Zollgebühren unterliegen. Diese Abgaben sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vor der Zustellung von oder der Zollbehörde eingezogen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Bestimmungen Ihres Landes.
Wenn Sie diese Kosten nicht bezahlen möchten und das Paket an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Preis der Produkte, sobald das Paket zurück ist, abzüglich der Rücksendekosten, die der Beförderer uns in Rechnung stellt.
Bei der Zustellung
- Bei Bestellungen mit hohem Warenwert kann eine Unterschrift erforderlich sein. Ist niemand zu Hause, hinterlässt der Beförderer eine Benachrichtigung und versucht es erneut oder hält das Paket an einer nahegelegenen Servicestelle bereit.
- Bitte prüfen Sie die äußere Verpackung bei Ankunft. Ist sie sichtbar beschädigt, vermerken Sie dies bitte beim Zusteller oder fotografieren Sie sie, und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, damit wir einen Schadensfall einleiten können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
- Wenn ein Paket während des Transports verloren geht, senden wir nach Bestätigung des Verlusts durch den Versanddienstleister einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Adressänderungen
Wir können die Lieferadresse bis zum Versand der Bestellung ändern. Danach können Sie die Zustellung mit über Ihre Sendungsnummer verwalten.