1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist , , . Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an .
2. Was wir erheben und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinhalt | Abwicklung, Lieferung und Betreuung Ihrer Bestellung; Rücksendungen und Garantieansprüche | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 10 Jahre für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen; im Übrigen so lange, wie es für die Bestellung und etwaige Ansprüche erforderlich ist |
| Zahlungsdaten | Abwicklung der Zahlung. Kartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet | Erfüllung des Vertrags | Gemäß den Vorgaben des Zahlungsdienstleisters und den gesetzlichen Vorschriften |
| Nachrichten, die Sie uns senden (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Nachricht) | Beantwortung Ihrer Anfrage | Erfüllung des Vertrags bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) | 24 Monate nach Abschluss der Korrespondenz |
| Bewertungen (von Ihnen gewählter Name, E-Mail-Adresse, Land, Bewertung, Text) | Veröffentlichung Ihrer Bewertung und Prüfung, ob Sie das Produkt gekauft haben. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals veröffentlicht | Ihre Einwilligung, erteilt mit dem Absenden der Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis Sie uns um Entfernung der Bewertung bitten |
| E-Mail-Adresse für den Newsletter | Versand von Neuigkeiten zu Produktneuheiten und Angeboten | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit widerrufen | Bis zu Ihrer Abmeldung |
| Technische Daten (IP-Adresse, Browser, abgerufene Seiten) | Sicherer Betrieb der Website und Verhinderung von Missbrauch | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Server-Protokolle, bis zu 30 Tage |
Die Angabe der Bestelldaten ist für den Kauf erforderlich: Ohne sie können wir nicht liefern. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
3. Kaufbenachrichtigungen auf der Website
Um Besuchern zu zeigen, dass Produkte tatsächlich gekauft werden, kann die Website einen kurzen Hinweis anzeigen, etwa "Jemand aus Mailand, Italien hat … gekauft". Dafür werden nur Stadt und Land einer aktuellen Bestellung verwendet, niemals Namen, E-Mail-Adressen oder vollständige Anschriften; eine Identifizierung Ihrer Person ist damit nicht möglich.
4. Wer Ihre Daten erhält
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen. Diese sind vertraglich verpflichtet, die Daten zu schützen und ausschließlich nach unseren Weisungen zu verwenden:
- unsere Hosting- und Datenbankanbieter;
- , zur Zustellung Ihres Pakets und für Sendungsverfolgungs-Updates;
- Zahlungsdienstleister, zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention;
- unser E-Mail-Dienstleister, für Bestellbestätigungen, Antworten und (sofern Sie sich angemeldet haben) den Newsletter;
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
- die in der Cookie-Richtlinie aufgeführten Werbe- und Analysedienste, die für die Messung unserer Werbung als eigenständige oder gemeinsam Verantwortliche tätig werden.
Einige Produktbilder werden von den Bildservern der Hersteller geladen (zum Beispiel Apple, Samsung, Sony und weiteren Marken). Wenn Ihr Browser diese Bilder lädt, erhalten die Server im Rahmen der üblichen technischen Anfrage Ihre IP-Adresse.
5. Internationale Datenübermittlung
Wenn ein Dienstleister oder die Lieferung Ihrer Bestellung ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrifft (zum Beispiel die Zustellung in Ihr Land durch ), stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, die Standardvertragsklauseln der EU oder darauf, dass die Übermittlung für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
6. Ihre Rechte
Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten auszukunfsten, zu berichtigen oder zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten sowie eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (ohne Auswirkung auf die bis dahin erfolgte Verarbeitung). Schreiben Sie an ; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten. In Italien ist dies der Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookies und lokaler Speicher
Ihr Browser speichert einige Daten, die den Betrieb des Shops ermöglichen, etwa Ihren Warenkorb. Zudem verwenden wir Werbe- und Analyse-Cookies, um unsere Werbung zu messen. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
8. Sicherheit
Die Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
9. Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit ihrem Datum. Handelt es sich um wesentliche Änderungen, informieren wir Sie darüber.